Angehörigenbetreuung

Neben der Betreuung, Pflege und Versorgung unserer Bewohner ist es für uns ein weiteres Ziel, auch immer Ansprechpartner für alle Angehörigen zu sein. Auch für Sie ist es eine Ausnahmesituation, wenn der Ehemann, Vater oder Mutter, Oma oder Opa oder sonst ein Verwandter in ein Altenheim aufgenommen werden muss. Auch hier bieten wir unsere Hilfe in Form von Gesprächen an.

Auch wir lernen von Ihnen als Angehörigem, da Sie die Informationen haben, die wir für unsere tägliche Arbeit brauchen. Sie sind unser erster Ansprechpartner. Sie können uns aber auch bei ganz alltäglichen Verrichtungen helfen, wie z.b. Haare waschen, Essen anreichen oder anderen pflegerischen Tätigkeiten, wenn Sie es möchten.

Um Sie auf dem Laufenden zu halten, Fragen zu beantworten oder wenn wir Ihnen helfen können bei der Lösung von Problemen mit ihrem Angehörigen, sind wir immer für Sie da. Sprechen Sie uns bitte an.

Um uns für ihre Mitarbeit zu bedanken und uns auch etwas besser kennen zu lernen, laden wir einmal im Jahr alle Angehörigen ein, um gemeinsam mit Ihnen ein zünftiges Grillfest zu feiern.

Aber auch die Angehörigen- und Bewohnerbefragung gehört zu unserer Qualitätssicherung. Die Bewohnerbefragung wird nicht durch Mitarbeiter unserer Einrichtung durchgeführt, um hier keine Verfälschungen bei den Aussagen zu erhalten. Die Befragung der Angehörigen wird im Rahmen einer Fragebogenaktion mit Auswertung durch ein Institut durchgeführt. Die Ergebnisse werden nach Auswertung veröffentlicht. Die Befragungen werden in unregelmäßigen Abständen durchgeführt.